Digital Marketing Audits

Viele Unternehmen hegen und pflegen ihre Digital Marketing Mitarbeiter oder externen Agenturen, als wollten sie sich nie wieder mit dem Thema auseinandersetzen. Zugegeben, gute Mitarbeiter oder Agenturen im Digital Marketing zu finden, ist nicht einfach und erfordert viel Aufwand. Dies führt dazu, dass viele Unternehmen die Kompetenz im Digital Marketing kaum hinterfragen. Dabei wird oft übersehen, dass mit der Zeit Betriebsblindheit entsteht und zu viele Freiheiten gewährt werden. Die Online Marketing AG teilt diese Sichtweise weitgehend und bietet mit digitalen Marketing Audits die Möglichkeit, technische Kompetenz, Werbewirkung und Optimierungspotenzial neutral zu bewerten.

Ein Digital Marketing Audit kann sich auf einen einzelnen, oft kostenintensiven Kompetenzbereich konzentrieren. Die häufigsten Digital Marketing Audits fokussieren sich auf die Genauigkeit der Google Analytics Messungen und Datenverarbeitung, die Rentabilität der Suchmaschinenoptimierung oder die Konfiguration und Optimierung im Bereich Paid Media. Ziel eines Digital Marketing Audits ist es nicht, möglichst viele neue Ideen zu kreieren, sondern die Effizienz, Leistungsfähigkeit und den Budgeteinsatz von Digital Marketing Massnahmen durch unvoreingenommene externe Fachexpertinnen und -experten zu beurteilen. Das Resultat bewertet die Marketing-Massnahmen im Hinblick auf die gesetzten Ziele unter Berücksichtigung der verfügbaren und eingesetzten Ressourcen.

Die Online Marketing AG führt jährlich zahlreiche Digital Marketing Audits in verschiedenen Kompetenzfeldern durch. Diese Audits können «verdeckt» (ohne Spuren zu hinterlassen) oder «offiziell» in Form einer kooperativen Zusammenarbeit durchgeführt werden. Die Online Marketing AG erstellt Audits stets aus neutraler Perspektive und argumentiert dabei empathisch und zielorientiert. Das Ziel von digitalen Marketing Audits ist es, die bestehende Marketingorganisation mit frischen Ideen zu fördern und Erfahrungen auf Augenhöhe auszutauschen. Die Online Marketing AG nutzt Audits nicht zur offensiven Kundengewinnung.

Im digitalen Marketing ist die Messbarkeit ein entscheidender Vorteil. Jede Massnahme lässt sich analysieren und bewerten. Doch wann haben Sie zuletzt die Datenerhebung und -qualität Ihrer Analytics-Lösung überprüft? Können Sie Ihren Daten wirklich zu 100 % vertrauen? Besonders bei Google Analytics können kleine Fehler zu grossen Abweichungen in der Datenerhebung und -interpretation führen. Das Ergebnis sind fehlerhafte Entscheidungen und falsche Budgetallokationen.

Mit einem Google Analytics Audit prüfen die Fachexperten der Online Marketing AG die Datenintegrität (werden Daten korrekt erfasst und gemessen?), die Datenqualität (wie aussagekräftig und entscheidungsrelevant sind die Daten für das digitale Marketing?) und die Datenreife (wird ein strategischer Ansatz für nachhaltige Optimierung verfolgt?). Die Online Marketing AG nutzt täglich Analytics-Lösungen für die datengetriebene Kampagnenoptimierung. Mit diesem Know-how wurde eine Digital Analytics Checkliste entwickelt, die mehr als 150 Konfigurationsmöglichkeiten prüft und über 30 individuelle Tracking-Themen abdeckt. Das Digital Analytics Audit hilft, den aktuellen Status quo zu überprüfen und mit genaueren Daten bessere Entscheidungen zu treffen.

Werbeanzeigen in der Google Suche erzielen für die meisten Unternehmen die beste Performance. Aus diesem Grund steigt der Anteil des Marketingbudgets Jahr für Jahr. Da die Kampagnenkonfiguration und Optimierungsstrategien kontinuierlich an Systemveränderungen angepasst werden müssen, nimmt auch der Aufwand für die Kampagnenführung zu. Während einige Unternehmen ihre Search Ads Kampagnen regelmäßig optimieren, setzen andere auf eine «Setup & Forget»-Strategie. Google selbst bietet zusätzlich Unterstützung durch sogenannte smarte Kampagnen, die sich selbst optimieren sollen.

Mit einem Google Search Ads Audit werden die Kontokonfiguration, die Kontostruktur, die Keyword-Qualität, die Anzeigenqualität, die Ziel-URLs, Auktionsdaten und vieles mehr untersucht. Unsere Fachexperten sind in der Lage, Ihre Google Search Ads Performance vollständig zu analysieren und Optimierungsmassnahmen vorzuschlagen. Ab einem Monatsbudget von CHF 5’000.- für Google Search Ads lohnt sich ein Audit aufgrund der zu erwartenden Performance-Steigerung.

Paid Advertising erzielt in der Regel eine sehr hohe Performance im Digital Marketing, ist jedoch kaum nachhaltig. Sobald eine Paid-Massnahme beendet wird, bricht der Traffic ein, und Umsätze oder Anfragen reduzieren sich schlagartig. Deshalb ist es äusserst wichtig, die einzelnen Kanäle im Paid Advertising regelmässig zu prüfen und die Budgetallokationen zu hinterfragen.

Im Paid Advertising Audit erstellt die Online Marketing AG eine umfassende Übersicht aller Werbemassnahmen (Google, Bing, YouTube, Facebook, Programmatic etc.) und bewertet diese anhand der wichtigsten Key Performance Indikatoren (KPIs) und Kennzahlen. Kombiniert mit Daten, Erfahrungswerten und Potenzialanalysen können die Fachexperten der Online Marketing AG den Budgeteinsatz und die Performance der einzelnen Kanäle effizient und zuverlässig bestimmen.

Jeder SEO-Manager hat recht! So oder ähnlich klingt es, wenn man über Taktiken und Massnahmen bei der Suchmaschinenoptimierung spricht. Doch es gibt sie, die «Best Practices» für die Suchmaschinenoptimierung. Unser SEO Audit prüft die von Google veröffentlichten SEO-Taktiken, zieht Rückschlüsse aus Patentanmeldungen und nutzt die Erfahrungen grosser internationaler Agenturen. Den ganzen Hokuspokus, nicht überprüfbare Ranking-Faktoren und unbezahlbare Webseitenkonstrukte lassen wir dabei aussen vor. So verbleiben immer noch über 180 Ranking-Faktoren, die bei einem SEO Audit geprüft, bewertet und priorisiert werden. Wie gut ist Ihr SEO? Die Online Marketing AG kann mit einem SEO Audit Ihre SEO-Massnahmen nachhaltig verbessern.

OnSite, OnPage und OffPage sind die wichtigsten Kompetenzfelder in der Suchmaschinenoptimierung. Unter SEO OffPage versteht man alle Massnahmen, die ausserhalb der eigenen Website durchgeführt werden, um die Positionierung in den Suchergebnissen von Google und anderen Suchmaschinen zu verbessern.

Mit einem SEO Backlink Audit analysieren die SEO-Manager der Online Marketing AG alle eingehenden Links hinsichtlich ihrer Wertigkeit und Themenrelevanz. Ein umfassendes Backlink Audit bildet die Grundlage für eine erfolgreiche und nachhaltige Linkaufbau-Strategie. Die Analyse liefert wichtige Informationen zur eigenen Website im Vergleich zu Ihren stärksten Wettbewerbern.

Ein Content Marketing Audit ist eine Bewertung der bestehenden redaktionellen Inhalte einer Website. Das Audit wird in der Regel in drei Schritten durchgeführt. Zunächst erfolgt das quantitative Content Audit, eine Inventur aller vorhandenen Inhalte, Linknamen, Dokumenttypen und verschiedener Kennzahlen. Anschliessend wird im qualitativen Content Marketing Audit die Qualität der Inhalte nach Zielgruppen und Phasen im Marketing Funnel bewertet. Schliesslich bewertet das manuelle Content Marketing Audit die Inhalte zusätzlich nach Unternehmenszielen, Markenmanagement und Positionierung.

Das Resultat des Content Marketing Audits ist eine wertvolle Übersicht der wichtigsten Inhalte und Empfehlungen, welche Inhalte ausgebaut oder optimiert werden sollten.

Ein Digital Marketing Audit ermittelt, ob ein Unternehmen seine selbst gesetzten Ziele erreichen kann oder bereits erreicht hat. Dabei wird nicht die Marketingorganisation an sich bewertet, sondern die Strategie, die diese Organisation gewählt hat, um die Ziele zu erreichen. Das Audit wird ergänzt durch Informationen zum Reifegrad, dem Grad der Zielerreichung und möglichen Verbesserungspotenzialen. Es ist nicht nur eine Prüfung, sondern bietet einen enormen Mehrwert, da es Impulse liefert und aufzeigt, wo noch ungenutztes Potenzial schlummert.

Jedes Digital Marketing Audit bei der Online Marketing AG wird von kompetenten Auditor:innen geplant, geleitet und durchgeführt. Diese sammeln alle relevanten Kundeninformationen für das Audit und prüfen oder aktualisieren den Audit-Plan. Zudem stehen ein oder mehrere Fachexpert:innen für die Datenerhebung, Datenanalyse und Dateninterpretation zur Verfügung, um die Auditierung gemäss des Audit-Plans vorzunehmen. Die Abschlussdokumentation, einschliesslich des Audit-Berichts mit Protokoll und Massnahmenkatalog, wird wiederum von erfahrenen Auditor:innen erstellt. Dieser Prozess stellt sicher, dass die Digital Marketing Audits nach nachvollziehbaren und wiederkehrenden Prozessaufgaben durchgeführt werden und auch in den Folgejahren aktualisiert werden können.