Der Erfolg von Social Media Marketing ist kein Zufall. Bei der Online Marketing AG folgen wir einer durchdachten Social Media Strategie. Wir erstellen einen umfassenden Redaktionsplan, produzieren ansprechenden Content, veröffentlichen gezielt Beiträge und reagieren prompt auf Kommentare. Zudem messen und analysieren wir den Erfolg anhand intelligenter Social Media Kennzahlen.
Social Media Marketing ist ein zentraler Bestandteil der Marketingstrategie eines Unternehmens. Fehler in der Umsetzung, die Verwendung ungeeigneter Tools oder Misskommunikation können jedoch schnell zum Misserfolg führen.
Soziale Plattformen ermöglichen es Ihnen, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, die Bekanntheit Ihrer Marke zu erhöhen und Ihre Leads und Verkäufe zu steigern.
Im Mittelpunkt aller Bemühungen muss stets die Zielgruppe stehen. Social Media Marketing funktioniert nur, wenn es auf Personas abgestimmt ist und mehrere Berührungspunkte in der Customer Journey berücksichtigt.
Social Media verändert die Unternehmenskommunikation grundlegend. Im B2C-Bereich betreiben bereits viele Marken umfangreiche Social Media Aktivitäten. Auch im B2B-Bereich schreitet die Nutzung stark voran. Die Kosten für professionelle Pflege, Content-Planung und die Kommunikation mit Nutzern sind jedoch hoch. Nach anfänglicher Euphorie und wenigen zählbaren Ergebnissen verlieren einige Social Media Manager die Freude an ihrer Arbeit. Die Online Marketing AG hilft als Social Media Agentur dabei, die wichtigen sozialen Netzwerke zielorientiert, kostenbewusst und professionell zu pflegen und weiter auszubauen.
Durch Social Media können Unternehmen authentisch und glaubwürdig zeigen, wofür sie stehen. Sie haben die Möglichkeit, neue Produkte, Dienstleistungen und Themen ihrer Marke zu präsentieren und dabei emotionale, informative oder polarisierende Inhalte zu teilen. Social Media stärkt nicht nur die Kundenbindung, sondern hilft auch, neue Kunden zu gewinnen. Professionelles Community Management ermöglicht es Unternehmen, im Austausch mit ihrer Zielgruppe zu bleiben und direkte Informationen über deren Bedürfnisse und Interessen zu erhalten. Richtig angewendet, kann Social Media das Markenimage und die Unternehmensreputation verbessern. Auch im E-Commerce ist Social Media unverzichtbar, da sich Absatz und Umsatz damit steigern lassen. Die zahlreichen Vorteile von Social Media können sinnvoll von jedem Unternehmen genutzt werden.
Eine Social Media Agentur arbeitet zielorientiert und wählt die Social Media Kanäle, die am effizientesten zur Erreichung der definierten Ziele beitragen. Denn kaum ein Unternehmen kann auf allen sozialen Netzwerken gleichzeitig professionell aktiv sein. Oft werden Ressourcen aufgewendet, um halbherzig auf allen Kanälen gleichzeitig die gleichen Inhalte zu veröffentlichen. Eine Social Media Agentur sorgt für mehr Erfolg. Die Online Marketing AG verfügt über erfahrene Social Media Strategen, Content Manager und zertifizierte Community Manager. In Kombination mit Social Analytics liefern wir stets relevante Daten zur Erfolgskontrolle und bieten optimale Entscheidungsgrundlagen für Ihre Social Media Aktivitäten.
Social Media: Unsere spezifischen Leistungen
Idealerweise wird die Social Media Kanalstrategie durch ein umfassendes Social Media Konzept und eine globale Social Media Strategie geleitet. Nur mit einem vordefinierten Plan können die zahlreichen Social Media Aktivitäten optimal genutzt werden. Da sich Social Media Kanäle sehr schnell weiterentwickeln, ist es für Unternehmen wichtig, im Voraus die Kontostruktur, die Nutzung von Funktionen, das Content Management, das Community Management und die Erfolgskontrolle klar zu definieren. Die Online Marketing AG berät Unternehmen umfassend und entwickelt stringente Social Media Marketing Strategien.
Eine erfolgreiche Social Media Marketing Strategie umfasst zielgruppengerechte Inhalte. Neben Beiträgen zum Unternehmensimage und zu Produkten sind auch unterhaltsame, witzige, spannende und emotionale Themen wichtig. Unsere Content Manager verfügen über die Ressourcen und das Know-how, um Ihren Redaktionsplan mit hochwertigem und zielorientiertem Content zu bereichern. Die Mitarbeiter der Online Marketing AG arbeiten mit führender Software im strategischen Content Marketing, die speziell für unsere grössten Kunden konzipiert wurde. So können alle Schritte, von der Ideensammlung über die Themenplanung bis hin zum einzelnen Beitrag, online in einer Lösung umgesetzt und in einem übersichtlichen Redaktionskalender angezeigt werden.
Die Produktion von Social Media Content verläuft in drei Phasen: Planung, Kreation und Postproduktion. Bereits in der Redaktionsplanung wird festgelegt, welches Medium (Bild, Video, Infografik, Illustration etc.) am besten geeignet ist, um den Content an die Zielgruppe zu vermitteln. Die Content-Planung definiert Umfang, Ausgestaltung und Budget. Die Online Marketing AG kann Content mit firmeneigenem Material oder Stock-Fotos mehrsprachig inhouse produzieren. Bei individuellen Produktionen arbeiten wir eng mit Kundenabteilungen oder Partnern zusammen. Die Postproduktion erfolgt intern, wobei wir Lichtverhältnisse korrigieren, Mitarbeiter retuschieren oder sensible Daten zensieren. Die Online Marketing AG erstellt ansprechende und kostengünstige Inhalte für Social Media und kann eine hohe Anzahl von Inhalten für unterschiedlichste Budgets produzieren.
Nachdem die Social Media Themen definiert und der Content produziert wurden, muss die Publikation sorgfältig geplant werden. Jeder Beitrag wird für den jeweiligen Kanal optimiert, um maximale Qualität auf mobilen Geräten zu gewährleisten, indem wir Bilder und Videos gemäss technischer Spezifikationen anpassen. Der redaktionelle Inhalt wird auf die Zielgruppe zugeschnitten, aktuelle Hashtags werden recherchiert und die Beiträge werden termingerecht geplant. Wir vermeiden weitestgehend identische Cross-Channel-Postings zur gleichen Zeit, um die maximale Resonanz in jedem sozialen Netzwerk zu erzielen.
Effektives Community Management hilft Ihnen, die Wünsche und das Verhalten Ihrer Kunden besser zu verstehen und Ihre Beziehungen nachhaltig zu verbessern. Es führt zu einer positiven Wahrnehmung Ihrer Marke durch direkte und zeitnahe Interaktionen auf Augenhöhe. Um dies zu ermöglichen, erstellt die Online Marketing AG im Voraus FAQs, Textbausteine, Linklisten und individuelle Social Media Guides. Unser Social Media Team stellt Kunden ein Echtzeit-Kommunikationstool zur Verfügung, damit Produktmanager, Brandmanager, PR-Profis oder Mitglieder der Geschäftsleitung direkt auf strategische oder produktspezifische Fragen reagieren können.
Social Media Intelligence umfasst alle Monitoring- und Analyse-Softwarelösungen, die Daten aus Social Media Listening, Diskussionen und Benchmark-Daten der Mitbewerber sammeln und integrieren. Social Media Manager nutzen diese Informationen für Analysen und Handlungsempfehlungen zur Redaktionsplanung, um wertvolle Einblicke in den Erfolg Ihres Contents, die Stimmung der Community (Sentimentanalysen) und das Markenvertrauen zu erhalten. Kunden der Online Marketing AG haben Zugriff auf Customer Experience-Daten aus Social Listening Insights mit Voice of the Customer (VoC), was die Identifizierung von Influencern und Markenbotschaftern erleichtert. Diese Informationen können in Google Data Studio Dashboards für Entscheidungsträger und Teams Ihrer Organisation aufbereitet werden.
Unsere Leistungen in Inbound Marketing
Erreichen Sie Ihre Zielgruppe auf den beliebtesten Plattformen mit Social Media.
Verbessern Sie Ihre Sichtbarkeit und Nutzererfahrung mit SEO & SXO.
Steigern Sie Ihre Reichweite und Bindung durch hochwertiges Content Marketing.
Optimieren Sie Ihre Website und Nutzererlebnisse mit Web & UX.
Social Media Kampagnen bestehen hauptsächlich aus redaktionellen Inhalten, die durch bezahlte Werbung zusätzliche Reichweite erzielen. In der Regel werden diese Kampagnen im Rahmen der Social Media Strategie geplant und von den bestehenden Teams umgesetzt. Bei besonders wichtigen Kampagnen, wie den umsatzstarken Weihnachtskampagnen, gibt es jedoch Ausnahmen. Diese werden oft separat budgetiert, geplant und realisiert. Kunden der Online Marketing AG nutzen die Möglichkeit, Social Media Kampagnen für die wichtigsten Tage im Jahr zu verwirklichen, während das restliche Jahr die Social Media Inhalte von ihren eigenen Teams gepflegt werden.
Um das Social Media Marketing effektiv auszubauen, ist Social Media Advertising unverzichtbar. Mit Werbeanzeigen in sozialen Medien kann schnell eine neue Zielgruppe erreicht werden. Organische Reichweite wird zunehmend schwieriger zu erzielen und die Zeiten, in denen man ohne zusätzliche Bewerbung virale Hits landen konnte, sind längst vorbei. Social Media Marketing wird durch Social Media Advertising ergänzt, nicht umgekehrt. Die Online Marketing AG ist zertifizierter Meta-Agentur-Partner und realisiert Jahr für Jahr zahlreiche erfolgreiche Social Media Advertising Kampagnen.
Wie denken Menschen über Ihre Marke, Produkte und Werbebotschaften? Mit einer Social Media Sentiment Analyse werden nicht nur Erwähnungen und Kommentare gezählt, sondern alle Markenerwähnungen auf Emotionen, Stimmung und Tonfall analysiert. Es ist relativ einfach, viele Kommentare in sozialen Medien zu erhalten, aber wie so oft zählt nicht die Quantität, sondern die Qualität. Die Sentiment Analyse eignet sich hervorragend, um den Redaktionsplan zu optimieren oder Social Media Kampagnen kurzfristig anzupassen. Die Online Marketing AG bewertet Kundenmeinungen in Social Media automatisiert mittels KI-basierter Sentiment Analyse aus 150 Millionen Datenquellen. Mit Deep Learning Methoden helfen wir, die Zielgruppe noch besser zu verstehen und die Stimmung der Menschen in Social Media zu verbessern.
Der Share-of-Voice (SOV) in Social Media misst die Markenbekanntheit im Vergleich zu den Mitbewerbern. Dieser Indikator kann nach Themen, Regionen oder Sprachen erhoben werden. Zusätzlich zu sozialen Medien werden Datenquellen wie Blogs, Foren und Nachrichtenseiten in die Share-of-Voice-Kalkulation einbezogen.
Die regelmässige Analyse des Share-of-Voice hilft zu verstehen, welche Wirkung eine Marke auf die Branche hat. Mit diesen Erkenntnissen kann die Social Media Strategie an die Unternehmensstrategie angepasst und optimiert werden. Die Online Marketing AG erhebt den Share-of-Voice für Kunden aus verschiedenen Branchen und bewertet so die Entwicklung und Stärke von «Earned Media» automatisiert und konstant.
Wie aktiv sind Ihre Influencer? Nutzen Ihre Markenbotschafter ihr volles Potenzial? Influencer Marketing ist kein vorübergehender Trend, sondern eine bewährte Social Media Strategie. Influencer tragen wesentlich zur Meinungsbildung und zu Kaufentscheidungen bei. Richtig eingesetzt, können sie mit authentischem Inhalt eine Marke stärken oder auf bestimmte Produkte und Dienstleistungen aufmerksam machen. Die Online Marketing AG identifiziert Ihre wichtigsten Influencer anhand von Reichweite, Erwähnungen und Engagement. Zusätzlich werden die Aktivitäten von Makro-, Mikro-Influencern und Markenfans kontinuierlich analysiert und bewertet.
Persönlicher Ansprechpartner
Jeder unserer Kunden hat einen persönlichen Ansprechpartner (SPOC), der als Projektleiter fungiert.
Proaktiv & interdisziplinär
Als Full-Service Digital Marketing Agentur weisen wir proaktiv auf mögliche Probleme hin. Selbst wenn diese nicht direkt mit dem Auftrag zu tun haben.
Wie ein Treuhand-Service
Als Agentur sind wir uns der Verantwortung bewusst und haben unsere Zugangssicherung, Datensicherheit und das Finanzcontrolling im Griff.
Fachexperten & Teams
Unsere Fachexperten jagen stets der nächsten Zertifizierung oder Weiterbildung hinterher. Nur so können wir den Expertenstatus für unsere Teams beanspruchen.
4 Sprachen und mehr!
Die Mehrheit unserer Kunden stammt aus der Schweiz. Die Schweiz als Kernmarkt bedeutet automatisch mehr Kompetenz im multilingualen Digital Marketing.
Swissness & Swiss Label
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Unsere Lösungen im Überblick
Ist Ihr Marketingkonzept so effektiv, wie es sein könnte?
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